Wie viel Zahlen braucht Verständlichkeit?

Nach 6 Versuchen zum Ziel

Ich lese gerade das Buch von Christian Montag „Du gehörst uns“ (Blessing Verlag, erste Auflage 2021). Und das erste Wort von Kapitel 7 musste ich fünfmal lesen, bis ich ein Bild vor Augen hatte. Bis ich verstanden hatte, um welche Zahl es geht.

Das erste Wort war:
Einhundertzweiundachtzigtausendfünfhundertsechsundachtzig.

Das Wort geht im Buch über zwei Zeilen.
Warum ist es so schwierig zu lesen?

Unser Kopf sucht beim Lesen nach Bildern. Wir lesen „Einhundert…“ und sehen im Kopf folgende Zahl: „100“. Aber die ist ja falsch, denn es geht ja noch weiter „Einhundertzweiundachtzig“. Ach so, jetzt. Jetzt siehst du die Zahl deutlich vor dir „182“. Aber auch diese Zahl ist falsch. Denn es geht ja noch weiter: „Einhundertzweiundachtzigtausend“. Jetzt haben wir die Zahl korrekt vor Augen „182 und 1000“. Aber das kann ja auch nicht ganz stimmen, denn das Wörtchen „und“ kommt im Text nicht vor. Also liest du die Zahl noch einmal. Du musst das Wörtchen „Tausend“ umwandeln in drei Nullen. Die richtige Zahl ist also „182 000“.
Aber du bist immer noch nicht am Ende. Du liest weiter: „Fünfhundert“. In deinem Kopf entsteht das Bild „182 500“. Im Text heißt es weiter „sechs“. Bei welcher Zahl sind wir jetzt? 182 506. Doch leider noch immer nicht die korrekte Zahl im Text. Wir lesen noch einmal und bauen im Kopf die Zahl zusammen. Vielleicht müssen wir sie auch aufschreiben, weil es für unseren Kopf wirklich knifflig ist. Und dann endlich siehst du die ganze Zahl vor dir: 182 586.

Du hast selber gemerkt: Unser Gehirn hat Mühe, die ausgeschriebene Zahl, in Ziffern umzuwandeln. Das liegt unter anderem daran, dass wir die Zahlen nicht in der Reihenfolge sprechen wie wir sie schreiben.

Zahlen können also zu Lesehürden werden.

Bis zur Zahl Zwölf schreiben wir Zahlen aus

Wer ist noch mit der Regel großgeworden, dass wir Zahlen bis zur Zwölf ausschreiben sollen? Regelmäßig werde ich von meinem Mann „korrigiert“, aber in der Leichten Sprache liegt die Sache anders. Hier gelten folgende Regeln:

Zahlenangaben schreiben wir in arabischen Ziffern

So könntest du zum Beispiel in der Leichten Sprache schreiben: „Ich gehe mit 4 Freunden zum Essen.“ Es macht für unseren Kopf weniger Mühe, die Zahl 4 zu erkennen und uns eine Menge vorstellen zu können. Darum erleichtert die Ziffer hier das Verständnis. Auch wenn wir es in der Schule einmal anders gelernt haben.
Bitte pass auf bei unbestimmten Artikeln: „Ich bestelle 1 Glas Wasser“ ist hier falsch. Eine Person mit Lernschwierigkeiten würde hier lesen „Ich bestelle Eins Glas Wasser“ und das würde zu Verwirrung führen. Richtig wäre: „Ich bestelle ein Glas Wasser“.

Hohe Zahlen müssen gesondert betrachtet werden

Was ist eine hohe Zahl? Du stimmst mir sicher zu, dass eine hohe Zahl vermutlich in den Tausendern liegt. Je nach deiner Zielgruppe kann aber auch schon eine Zahl wie 56 eine hohe Zahl sein. Du musst bei den folgenden Tipps also für deine Zielgrupp entscheiden, was ihr am besten hilft.

Hohe Zahlen sind für Menschen mit Lernschwierigkeiten oft schlecht vorstellbar. Was du tun kannst, um ein Gefühl für die Menge zu erzielen:

• Suche nach einem Bezug zu ihrem Alltag. Wenn du beispielsweise sagen möchtest, dass viele tausend Menschen kommen, kannst du vielleicht sagen „Es kommen noch viel mehr Menschen als bei unserem letzten großen Sommerfest/Stadtfest usw.“ Überlege, welche Situation die Personen kennen könnten
• Gerade bei Geld reicht eine Zahl oft nicht aus. Vielleicht wissen die Menschen, dass 100.000 Euro viel Geld sind. Aber wenn es um ein Grundstück mitten in München für ein neues Wohnheim geht, dann ist es relativ wenig Geld. Auch hier reicht es nicht, nur nach einem Begriff für die Menge zu suchen. Du musst sie auch in ein Verhältnis setzen. Vielleicht kannst du erklären, dass das Geld aktuell nur reicht, um den Eingang zu bauen. Aber ein Wohnheim braucht ja noch viele Zimmer für alle Bewohner!

Jahreszahlen für Menschen mit Lernschwierigkeiten

Die aktuelle Jahreszahl und vielleicht auch noch das Jahr davor ist für viele Menschen mit Lernschwierigkeiten verständlich. Du kannst auch noch einen stärkeren Bezug schaffen indem du zum Beispiel schreibst: „Am 1. Januar 2026“ oder „Im Jahr 2026“. So wird deutlicher, dass du von einem Jahr sprichst und nicht die Zahl allgemein meinst.
Wenn du aber weit in die Vergangenheit zurückgehst, dann kann eine Jahreszahl schwer einsortiert werden: Ist 1492 lange her? Wie viel Zeit liegt zwischen 1492 und 1657? Grundsätzlich liegen diese Jahre schon sehr lange zurück. Wenn die Jahreszahlen wichtig für das Verständnis sind, dann solltest du auch hier einen Bezug zum Alltag schaffen: Wie hat man 1492 gelebt? Was war damals anders?
Die Kunst liegt darin zu entscheiden, welche Information wirklich wichtig ist. Ist die Menge der dazwischenliegenden Jahre wirklich wichtig, dann kannst du vielleicht mit Hilfsmitteln arbeiten, um die verstreichende Zeit darzustellen.

Was ist mit Prozentzahlen und Uhrzeiten?

Bei Prozentzahlen hast du dir wahrscheinlich auch schon gedacht, dass einfacher ist, dich wie folgt auszudrücken:

• Statt 25% kannst du sagen „Jeder Vierte“.
• Statt 50 kannst du sagen „die Hälfte“.

Aber bei 5% wird es schon schwieriger. Hier könntest du beispielsweise sagen „Nur sehr wenige“. Die genaue Zahl ist nicht ausschlaggebend.

Bei Uhrzeiten ist es wichtig, dass du „Uhr“ immer dazu schreibst, damit die Zahlen richtig eingeordnet werden können. Ich weiß, manchmal gibt es die Empfehlung „07:00 Uhr“ zu schreiben, damit die Uhrzeit eindeutig ist. In der Leichten Sprache führt dies nur zu Verwirrung. Sei hier einfach klar.
Schreibe

„7:00 Uhr“
„Von 7:00 Uhr bis 9:30 Uhr“.

Können Zahlen grundsätzlich schwierig sein?

Ja, Zahlen können grundsätzlich schwierig sein, wenn du an die verschiedenen Schriftarten denkst. Wenn du also einen Text mit Zahlen schreibst, muss du dir genau überlegen, was deiner Zielgruppe am meisten hilft.
Für Menschen mit Leseschwierigkeiten ist es hilfreich, wenn sich Buchstaben und Ziffern deutlich voneinander unterscheiden. So wählst du eine Schrift, bei der die Zahl arabisch und nicht römisch (als gerader Strich) dargestellt wird. Auch die Zahl Null prüfst du: Kann die Null deutlich vom großen „O“ unterschieden werden?
Auf meiner Webseite verwende ich eine Schrift, bei der die Null mit einem zusätzlichen Querstrich dargestellt wird. Hier habe ich schon die Rückmeldung von meiner Prüfgruppe für Leichte Sprache bekommen, dass sie dieses Zeichen nicht kennen.

Was also für die einen zu mehr Verständlichkeit führt, kann für die anderen eine Hürde sein.

Darum überlege dir genau, für wen du einen Text schreibst und was diesen Menschen am meisten hilft.